Οι Τράπεζες Αίματος, τελούν υπό την Διεύθυνση των Ιατρικών Υπηρεσιών και Υπηρεσιών Δημόσιας Υγείας του Υπουργείου Υγείας και αποτελούν μοναδική υπηρεσία που εξυπηρετεί τις ανάγκες μετάγγισης παραγώγων αίματος όλων των ασθενών στο δημόσιο και ιδιωτικό τομέα.

Συχνά γίνεται σύγχυση μεταξύ του Κέντρου Αίματος και των Τραπεζών Αίματος. Το παγκύπριο Κέντρο Αίματος, έχει σαν επίκεντρο τον αιμοδότη και έχει την ευθύνη για την συλλογή του αίματος, την επεξεργασία, την τυποποίηση, τον έλεγχο, τη φύλαξη καθώς και τη διανομή του αίματος στις Τράπεζες Αίματος.

Οι Τράπεζες Αίματος, έχουν σαν επίκεντρο τον ασθενή, διενεργούν ένα ευρύ φάσμα ανοσοαιματολογικών αναλύσεων αντιγόνων και αντισωμάτων των ερυθροκυττάρων σε ασθενείς, έχουν την ευθύνη να διαθέσουν τα κατάλληλα και απαραίτητα παράγωγα αίματος σε δημόσια και ιδιωτικά νοσηλευτήρια και κλινικές παγκύπρια, κάνοντας σωστή διαχείριση για κάλυψη των αναγκών των ασθενών.

Σήμερα λειτουργούν παγκύπρια έξι Τράπεζες Αίματος, δύο στην Λευκωσία, μια στη Λεμεσό, Λάρνακα Πάφο και Αμμόχωστο, οι οποίες στεγάζονται στα αντίστοιχα δημόσια νοσηλευτήρια. Λειτουργούν όλο το εικοσιτετράωρο και βρίσκονται πάντα σε ετοιμότητα για κάλυψη επειγόντων περιστατικών,με εξαίρεση την Τράπεζα Αίματος που στεγάζεται στο Μακάρειο Νοσοκομείο στη Λευκωσία, η οποία πέραν του κανονικού ωραρίου (7:30-15:00) καλύπτεται από την Τράπεζα Αίματος του Γενικού Νοσοκομείου Λευκωσίας. Στις Τράπεζες Αίματος εργάζονται σύνολο 61 άτομα: 48 Λειτουργοί Νοσοκομειακού Εργαστηρίου και 13 Βοηθοί Νοσοκομειακού Εργαστήριου.

Διαθέτουν ένα πλήρως σύγχρονο και αυτοματοποιημένο σύστημα προμεταγγισιακού ελέγχου των ασθενών και παρέχουν ανοσοαιματολογικές εξετάσεις, όπως ομάδα αίματος, αντίστροφη ομάδα, τυποποίηση αντιγόνων ερυθρών αιμοσφαιρίων, έλεγχο άλλο-αντισωμάτων και αύτο-αντισωμάτων κατά των ερυθρών, τυποποίηση και τιτλοποίηση αντισωμάτων, διερεύνηση θερμών και ψυχρών αντισωμάτων και έκλουση αύτo-αντισωμάτων.

Οι Τράπεζες Αίματος λαμβάνουν μέρος σε προγράμματα εξωτερικού ποιοτικού ελέγχου, όπως του οργανισμού UKNeqas και του Συμβουλίου της Ευρώπης, καθώς και εφαρμόζουν πρόγραμμα εσωτερικού ποιοτικού ελέγχου. Το προσωπικό ενημερώνεται και εκπαιδεύεται για τις εξελίξεις στον τομέα της ανοσοαιματολογίας και αιμοεπαγρύπνησης με συμμετοχή σε σεμινάρια και συνέδρια από επιτόπια και διεθνή σεμινάρια.



ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΜΕΝΟ ΔΙΚΤΥΟ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΩΝ

Η Υπηρεσία των Νοσοκομειακών Τραπεζών Αίματος, είναι το πρώτο δίκτυο διαπιστευμένων εργαστηρίων σε Κύπρο και Ελλάδα. Έχουν τύχει διαπίστευσης σύμφωνα με το πρότυπο ποιότητας ISO 15189:2022, διαθέτουν ενιαίο Εγχειρίδιο Γενικών Διαδικασιών Συστήματος Ποιότητας και ακολουθούν κοινές διαδικασίες και πρωτόκολλα. Σκοπός είναι η διασφάλιση οτι όλοι οι ασθενείς, όπου και να μεταγγισθούν, σε οποιαδήποτε επαρχία, σε οποιοδήποτε νοσηλευτήριο, θα αντιμετωπιστούν με τα ίδια κριτήρια και θα καλυφθούν οι ανάγκες μετάγγισης.

Το σύνολο του προσωπικού ενημερώνεται για τις παραπάνω πολιτικές και εφαρμόζει τις σχετικές πολιτικές και διαδικασίες στις εργασίες του ανά πάσα στιγμή. Συγκεκριμένα, το προσωπικό επιδεικνύει επαγγελματισμό, δουλεύει με εμπιστευτικότητα, κατοχυρώνει ανεξαρτησία και τεκμηριώνει επάρκεια στην εκτέλεση του έργου του. Ως εκ τούτου, αποφεύγονται οι αστοχίες, αφού εντοπίζονται και αναφέρονται το ταχύτερο δυνατό οι πιθανές αιτίες τους, με απώτερο σκοπό την εξάλειψη τους.


ΟΡΑΜΑ
Η παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στους ασθενείς με την διατήρηση ψηλών εργαστηριακών επιδόσεων στη μετάγγιση αίματος.


ΑΠΟΣΤΟΛΗ

· Παροχή ευρέος φάσματος ανοσοαιματολογικών εξετάσεων

· Ορθή διαχείριση δειγμάτων των ασθενών καθώς και των παραγώγων αίματος που τους διατίθενται για διασφάλιση της ποιότητας στη μετάγγιση.

· Βέλτιστη διαχείριση του αποθέματος των παραγώγων αίματος με απώτερο στόχο την διαθεσιμότητα τους για άμεση ανταπόκριση σε επείγοντα περιστατικά

· Συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας του μέσα από την ετήσια αξιολόγηση δεικτών ποιότητας

· Επιλογή μεθόδων στο εργαστήριο ακολουθούν τα διεθνή πρωτόκολλα, τις εθνικές νομοθεσίες καθώς επίσης και τις ευρωπαϊκές οδηγίες.

· Συμμετοχή σε ερευνητικά προγράμματα

· Συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού μέσω παρακολούθησης σεμιναρίων και ημερίδων τόσο στην Κύπρο όσο και στο εξωτερικό

· Κατοχή των απαιτούμενων δεξιοτήτων και γνώσεων του προσωπικού για την εκτέλεση του έργου.

· Ενίσχυση της ικανοποίησης του πελάτη μέσω της επικοινωνίας με Ιατρικό και Νοσηλευτικό προσωπικό με στόχο την εξυπηρέτηση του ασθενή

· Εφαρμογή καλής επαγγελματικής πρακτικής σε όλη την έκταση για να εξασφαλιστεί η ποιότητα των εξετάσεων.

· Διατήρηση εμπιστευτικών πληροφοριών σχετικά με τα αποτελέσματα του πελάτη/ασθενή ή με τα προσωπικά του δεδομένα και να μην αποκαλύπτουν ή επιτρέπουν την αποκάλυψη τέτοιων πληροφοριών και δεδομένων.

· Απαλλαγή από οποιαδήποτε αδικαιολόγητη εμπορική, οικονομική και άλλη πίεση και επιρροή που μπορεί να επηρεάσει δυσμενώς την ποιότητα της εργασίας.

· Συνεχής βελτίωσης της αποτελεσματικότητας του συστήματος διαχείρισης ποιότητας.

· Διασφάλιση των απαραίτητων πόρων για την εκπλήρωση όλων των καθηκόντων στα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας